Unerwartete Systemausfälle vermeiden und Präzision sicherstellen
Sie wollen Geräte die funktionieren als wären sie neu, dann melden Sie sie zur Wartung an. Durch regelmäßig eingeplante Wartungen verlängert sich die Lebensdauer Ihrer Geräte und Sie sparen Zeit und Geld, indem sich unerwartete Betriebsausfälle vermeiden lassen. Darüber hinaus können Sie auf die Genauigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Ergebnisse vertrauen, da wir sicherstellen, dass Ihre Geräte innerhalb der ursprünglichen Spezifikationen arbeiten.
Reparaturservice von engagierten Produktspezialisten
Unsere autorisierten, werkseitig ausgebildeten Reparaturspezialisten helfen Ihnen, Ihr Gerät und die Software so schnell wie möglich wieder zum Laufen zu bringen. Alle Reparaturen sind mit einer kompletten 90-Tage-Garantie abgesichert und in vielen Regionen sind unsere Außendienstmitarbeiter mit einer schneller Vor-Ort-Unterstützung verfügbar. Wenn Sie eine Vor-Ort-Reparatur vereinbaren, halten Sie bitte folgende Informationen bereit:
Gilson-Produktmodell
Seriennummer des Geräts
Aktuelle Gilson-Software mit Versionsnummer
Informationen zum Betriebssystem des Computers
Rufen Sie Ihre örtliche Gilson-Geschäftsstelle an, um einen Reparaturtermin mit unseren Experten zu vereinbaren
Richtige Installation
Konzentrieren Sie sich auf Ihre wissenschaftliche Arbeit und nicht auf die Installation der Geräte. Wenn Sie ein Gilson-System kaufen oder umstellen, werden unsere Servicetechniker die Installation abschließen und das System schnell zum Laufen bringen. Bei jeder Installation stellt unser Team eine gründliche Durchführung für eine optimale Installation in der gewählten Umgebung sicher. Wir versichern Ihnen, dass ihr Gilson-System immer auf Anhieb korrekt installiert wird.
Kompetenter Kundendienst
Egal, ob Sie technische Unterstützung via Telefon, oder eine Reparatur benötigen, unser qualifiziertes Personal in den regionalen Service-Centern von Gilson wird Ihnen behilflich sein. Jedes Kundendienstteam kann Ihnen schnell und kompetent sowohl technische Fragen beantworten, als auch Reparaturangebote unterbreiten.
Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Angeboten zur Pipettenwartung. Bitte füllen Sie das folgende Formular aus und ein Kundendienstmitarbeiter wird sich für weitere Informationen mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen ein Angebot unterbreiten.